Encomendar na ConsumOffice

Encomendar através do nosso site ou a partir do apoio online da ConsumOffice é bastante simples. Basta enviar um email ou preencher o formulário de contacto presente no nosso site com o que pretende. Para encomenda de tinteiros ou toners deverá mencionar a referência dos mesmos ou do equipamento.
Fazemos o máximo esforço para responder no menor tempo possível às questões online. O nosso objectivo é dar uma resposta imediata o mais tardar até 2 horas após a recepção (dentro do horário de Atendimento ao Cliente). Ao pedir uma informação online deixe o seu contacto telefónico no caso de termos alguma duvida que possa ser esclarecida de forma mais rápida.
Deverá solicitar o nosso contacto através do formulário indicando o seu número de telefone e o horário mais adequado para que possamos entrar em contacto consigo!
Para receber a sua encomenda terá que ter em conta os horários abaixo explicitados. Após a verificação do pagamento, e caso esta seja efetuada no horário abaixo indicado, a sua encomenda seguirá no próprio dia. - Consumíveis Informáticos: Dias úteis até às 11H – Entrega no dia útil seguinte, salvo rutura de stock. - Serviços Gráficos e Carimbos: 3 a 6 dias úteis após validação dos ficheiros e Pagamento. - Papel e Outros: Dias úteis até às 16H – Entrega no dia útil seguinte salvo rutura de stock.

Envios e Pagamentos

- Transferência Bancária; - Depósito em Conta; - Dinheiro ou Cheque (envio após boa cobrança); - Referência Multibanco.
- Na proposta de preço recebe o valor total a pagar dos Portes de Envio. Encontra também os produtos com Oferta de Portes. - Entregas Distrito de Viana do Castelo, Braga, Norte do Porto: Gratuito (consultar datas de entrega nas zonas indicadas) - Outros pesos e dimensões, sob Consulta.
- Todos os nossos Produtos de Serviços Gráficos e Impressão - Todos os Carimbos e Datadores - Papel de Cópia: Compra mínima de 5 Caixas | Rolos de Papel: Compra mínima de 10Packs - Compra mínima de 2 Toners ou 4 Tinteiros Originais ou marca própria. -Campanhas específicas de Oferta dos Portes de Envio
- Na morada pretendida e indicada na sua compra; - Rede de lojas parceiras em Portugal, com possibilidade de levantamento ao sábado de manhã;

Envio de Ficheiros para Impressão

Sim pode. Diga-nos o que pretende e a nossa equipa desenvolverá o design que necessitar. Todos os ficheiros antes de seguirem para produção são verificados de forma averiguar se possuem a resolução mínima para impressão. Não nos responsabilizamos por erros de ortografia, cores, dados, entre outros, após confirmação por parte do cliente. Caso pretenda que o design seja realizado pelo nosso departamento gráfico esse trabalho está sujeito a orçamento.
Todos os ficheiros devem ser enviados em JPEG, PDF, ou TIFF com as medidaspretendidas e presentes na encomenda com uma resolução mínima de 200dpi. Assim garantimos a melhor qualidade de impressão do seu documento.
Devem ser enviados todos os dados que pretende no carimbo, as medidas (pode consultar na secção dos carimbos) e a cor do mesmo. Caso pretenda colocar logótipo deve enviar o ficheiro em JPEG ou PDF com boa resolução. Tem o design do carimbo já feito? Envie-nos o ficheiro com as informações acima solicitadas e efectua-mos a produção do mesmo.
Todos os outros trabalhos devem ser enviados num formato que nos seja possível abrir sem alteração de configurações: JPEG para imagem, PDF para texto; especificando claramente o que pretende. Alguma dúvida com o serviço? Entre em contacto connosco que o ajudaremos da melhor forma!

Envio de Encomendas